- 삼천리, 7회 연속 CCM 인증 '명예의 전당' 등극...공정거래위원장 표창 수상
- 이수근 2025.12.12
- [일요주간 = 이수근 기자]국내 최대 도시가스 기업 삼천리가 창립 70주년을 맞아 소비자 권익 증진과 고객 가치 향상을 위한 지속적인 노력을 인정받아 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 우수기 ...
- '거위털 아닌 오리털' 노스페이스發 패딩 함량 미달 브랜드 전수조사 후폭풍
- 노현주 2025.12.11
- [일요주간 = 노현주 기자] 구스다운(거위털)패딩으로 판매된 일부 제품이 실제로는 덕(오리) 다운으로 확인되면서 거위털 진위 여부와 솜털 함량 미달 문제에 대한 소비자 불만이 급증하고 있다. 이에 한국소비자원(원장 윤수현, 이하 소비 ...
- CJ온스타일, 해외여행 증가 타고 하이엔드 캐리어 소비 급증
- 노현주 2025.12.10
- [일요주간=노현주 기자] 역대급 황금연휴로 폭발한 해외여행 수요가 여행용 캐리어 시장의 흐름까지 완전히 바꾸고 있다. CJ온스타일이 9월 1일부터 11월 30일까지 최근 3개월간 판매 데이터를 분석한 결과, 40만 원을 넘는 단품 캐 ...
- CJ온스타일, 소비자의 날 국무총리상 수상… 18년 CCM 선도 공로 인정
- 노현주 2025.12.05
- [일요주간=노현주 기자] CJ온스타일이 ‘제30회 소비자의 날’ 기념식에서 국무총리상을 받으며 소비자 중심 경영의 대표 기업으로 다시 한번 이름을 올렸다. CJ ENM 커머스부문은 5일 이 같은 소식을 전하며, 시상식에는 이선영 대표 ...
- 현대커머셜, 고객만족경영 국제 표준 'ISO10002' 인증 획득...글로벌 수준 고객 보호 입증
- 김완재 2025.12.04
- [일요주간 = 김완재 기자]현대커머셜이 고객과의 소통 및 불만 처리 절차의 체계성을 국제적으로 인정받아‘ISO10002(고객만족경영시스템)’인증을 획득했다고 밝혔다.4일 현대커머셜에 따르면국제표준화기구(ISO)에서 제정한 ‘ISO10 ...
- 스타벅스 코리아, 유명 셰프 유용욱과 첫 컬래버레이션 푸드 출시
- 노현주 2025.12.04
- [일요주간=노현주 기자] 스타벅스 코리아가 유명 셰프 유용욱 소장과 손잡고 새로운 컬래버레이션 푸드를 선보인다. 지난해 10월부터 운영 중인 ‘테이스티 저니(Tasty Journey)’ 프로그램의 일환으로, 일상에 새로운 자극을 더하 ...
- 수협중앙회, 민물장어 특판·시식전으로 소비둔화 정면돌파
- 김완재 2025.12.01
- [일요주간=김완재 기자] 수협중앙회(회장 노동진)가 생산량은 크게 늘었지만 소비 둔화로 어려움을 겪는 민물장어 양식 어가를 돕기 위해 지원에 나섰다.수협중앙회는 1일 국회에서 문금주 의원 주최로 열린 ‘민물장어 국회 시식 및 특판전’ ...
- LG전자, 유럽·북미 석권하며 글로벌 프리미엄 TV 최강자 입지 굳혀
- 이수근 2025.12.01
- [일요주간=이수근 기자]LG전자가 유럽 소비자가 직접 선정한 ‘최고의 TV 브랜드’로 이름을 올리며 프리미엄 TV 시장 강자의 위상을 다시 한 번 굳혔다. 유럽 현지 소비자들의 평가를 기반으로 최고의 가전 브랜드를 선정하는 ‘유로컨슈 ...
- GS샵, 2025 프리미엄 소비 주도…패션·뷰티·가전·식품 효용 중심 구매 확대
- 노현주 2025.12.01
- [일요주간=노현주 기자] GS리테일이 운영하는 홈쇼핑 채널 GS샵이 올해 1월부터 11월까지 전 채널 판매 데이터를 분석한 결과, 패션, 뷰티, 가전, 식품 등 전 상품군에서 효용과 신뢰를 중시하는 프리미엄 소비 트렌드가 뚜렷하게 나 ...
- 바인그룹 와와학습코칭센터, 교육 부문 국회 교육위원장상 수상…AI 맞춤학습 강화
- 김성환 2025.11.27
- [일요주간=김성환 기자] 바인그룹(회장 김영철) 계열사인 와와학습코칭센터가 26일 노보텔 앰배서더 동대문에서 열린 ‘2025 소비자가 뽑은 올해의 브랜드대상’ 시상식에서 교육 부문 국회 교육위원회 위원장 상을 수상했다. 이번 시상식은 ...
- NH농협은행, 현장 경험 담은 보이스피싱 예방 우수 사례집 발간
- 김완재 2025.11.26
- [일요주간=김완재 기자] NH농협은행(은행장 강태영)은 지능화·고도화되는 금융사기로부터 고객 자산을 보호하고 임직원의 대응 역량을 강화하기 위해 「보이스피싱 예방 우수 사례집」을 발간했다고 26일 밝혔다.이번 사례집은 실제 피해 예방 ...
- CJ온스타일, ‘베러 베이직’ 열풍 속 프리미엄 생활필수품 매출 폭증
- 노현주 2025.11.25
- [일요주간=노현주 기자] CJ온스타일은 10월 20일부터 11월 15일까지 리빙 카테고리 주요 제품의 판매 흐름을 분석한 결과, 타월·식기·침구 등 일상 필수품의 프리미엄 제품 매출이 전년 대비 260% 증가했다고 25일 밝혔다.매일 ...
- 하나카드, 4년 연속 금융소비자보호 우수 기업 선정...고객체감 품질 평가서 최고 등급
- 김완재 2025.11.14
- [일요주간 = 김완재 기자]하나카드(대표이사 성영수)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는‘한국의 소비자보호 지수(KCPI: Korean Consumer Protection Index)’에서 4년 연속 금융소비자보호 우수기업으로 ...
- 우리카드, KCPI 소비자보호 우수기업 선정… 내부통제·고객보호 강화
- 김완재 2025.11.13
- [일요주간=김완재 기자] 우리카드가 ‘2025 한국의 소비자보호지수(KCPI)’에서 우수기업으로 선정됐다. 2013년 우리은행에서 분사한 이후 2021년 독자 가맹점 체계를 구축하며 본업 경쟁력을 강화해 온 우리카드는 현재 독자 발급 ...
- 인터넷신문윤리위원회, 서약 매체 대상 광고 윤리 교육 영상 제공으로 자율규제·신뢰 강화
- 김성환 2025.11.12
- [일요주간=김성환 기자] 인터넷신문윤리위원회(위원장 이재진, 이하 인신윤위)가 올해 1월부터 8월까지 누적 광고 심의 위반이 상대적으로 높은 30개 서약 매체를 대상으로 교육용 안내 영상을 제작, 제공했다고 12일 밝혔다.이번 영상은 ...
- CJ온스타일, ‘필코노미’ 트렌드 속 라방 채팅 18만 건 돌파
- 노현주 2025.11.12
- [일요주간=노현주 기자] CJ온스타일이 ‘기분이 소비를 이끈다’는 이른바 ‘필코노미(Feelconomy)’ 트렌드 속에서 모바일 라이브 커머스(이하 라방) 부문에서 역대 최대 수준의 고객 참여를 이끌어냈다.CJ온스타일은 지난 10월 ...
- CJ온스타일, 예년보다 빠른 한파에 맞춘 ‘2025 겨울 패션위크’ 개막
- 노현주 2025.11.04
- [일요주간=노현주 기자] 예년보다 이른 추위가 찾아오면서 겨울 패션 수요가 빠르게 늘고 있다. 이에 CJ온스타일은 11월 4일부터 16일까지 ‘2025 겨울 패션위크’를 열고, 헤비 아우터부터 라이트 다운까지 폭넓은 겨울 패션 라인업 ...
- 신한카드, 맞춤형 프리미엄 혜택 카드 ‘더클래식네오(The CLASSIC NEO)’ 출시
- 김완재 2025.11.03
- [일요주간=김완재 기자] 신한카드(사장 박창훈)가 고객의 다양한 소비 성향에 맞춘 프리미엄 맞춤형 카드 ‘The CLASSIC NEO(더클래식네오)’를 새롭게 선보였다. 이 카드는 자기계발, 의료, 보건 등 고객이 직접 선택한 업종에 ...
- NH농협은행, BNP파리바와 함께 포천 사과농가 일손 돕기 나서
- 김완재 2025.10.31
- [일요주간=김완재 기자] NH농협은행(은행장 강태영) 자금시장부문이 글로벌 금융기관 BNP파리바와 손잡고 경기도 포천시 관인농협 관내 사과 농가에서 농촌 일손 돕기에 나섰다. 이번 활동은 수확기를 맞은 농가의 인력난을 해소하고, 금융 ...
- LG전자, JD파워 2025 소비자만족도 4개 부문 1위…미국 프리미엄 경쟁력 입증
- 엄지영 2025.10.23
- [일요주간=엄지영 기자] LG전자(대표이사 조주완)가 미국 소비자들이 선정한 가전제품 만족도 조사에서 1위를 차지하며 세계 최대 프리미엄 시장인 미국에서 독보적인 경쟁력을 다시 한번 입증했다.LG전자는 미국 시장조사기관 JD 파워(J ...
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